Très déçu et en colère. Dés la venue du commercial qui a établi le devis nous avons été déçu. Ce dernier a évalué en 10 minutes le volume de meuble, aucune courtoisie ni aucune explication de sa part.
Malheureusement nous n'avons pas eu le choix, la date du déménagement limitait nos options.
Le jour du chargement du mobilier, ils sont arrivés avec plus d'une heure de retard. Le chargement ne s'est pas déroulé sans encombre. Premier meuble chargé sur le monte meuble non arrimé, résultat une chute de plusieurs mètres au sol et le meuble a littéralement explosé. Le radiateur situé sous la fenêtre de positionnement du monte meuble a été endommagé. Les meubles les plus lourds, qui auraient dû être démontés, ont été traînés sur le sol (et oui il fallait gagner du temps étant donné qu'ils sont arrivés en retard). Plusieurs meubles ont donc été abîmés lors du passage des seuils de porte.
Et voilà le déchargement qui se profile. Même pas le temps de manger, on enchaîne, en ce qui les concerne ils ont pris le temps de manger dans le camion en se relayant, pour nous, eh bien pas le temps....tout est précipité. On continue, le déchargement s'enchaîne. Une première lampe sur pied est cassée, pas de chance, l'employé nous dit que c'est du plastique ce n'est pas solide. Les pattes des meubles de cuisine et bien ça aussi c'est de la m..... en plastique, ce n'est pas leur faute. Le bureau est remonté à la va vite, étrangement il est branlant, eh oui, les vis n'ont pas été desserrées mais arrachées de leurs logements......enfin je vous passe le reste des détails mais de nombreux meubles ont été endommagés. Ils ont concédé qu'il y avait beaucoup de dégâts, mais habituellement ils travaillent mieux que ça. Ce jour là, pas de chance, il faisait trop chaud, c'est l'excuse qu'ils ont trouvé. Bref, je ne recommande à personne ce déménageur, les dégâts sont importants et comme nous avons été très mal renseignés au départ (pas de déclaration de valeur, pas d'assurance complémentaire....), malheureusement, nous allons retouché une somme forfaitaire bien inférieure au montant réel des dégâts.
