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    Danielle Meynier
    Meubles laissés, oubliés, cassés, entassés en vrac. Aucune prise en compte des indications préalables de volumes et poids. mauvaise foi et malhonnêteté manifestes.
    Date du déménagement : 15/11/2018
    Le 18-06-2019
    A noter que toutes les observations et les restrictions inscrites sur le formulaire de bilan de déménagement n'ont pas donné lieu à un remboursement partiel de mes frais. J'ai été profondément déçue par la prestation des déménageurs. Ils sont arrivés sans liste de meubles, persuadés d'avoir des cartons à emporter. La seule information, reçue à leurs dires, était la largeur du portail qu'il n'ont pas eu à emprunter. Aucune connaissance des autres entrées dont on m'avait demandé la photo, ni des dimensions des meubles pourtant exigées au préalable. Bien sûr ils n'ont pu filmer le meuble comme cela avait été convenu. Sur chaque meuble à déménager, j'avais posé une étiquette indiquant dans quelle pièce il fallait le mettre en place. Nous avons fait ,avec le déménageur, le tour des meubles à emporter et en priorité les plus encombrants. J'ai compris par la suite que, alors que chacun m'assurait que tout allait bien, ils avaient décidé depuis le début de laisser deux meubles jugés trop lourds. Il manquait une personne. Un ami s'est proposé et fut refusé. Bien sûr puisque tout était déjà chargé et qu'il aurait fallu le faire en priorité. Comme je mettais en doute la lourdeur de l'autre meuble, petite bibliothèque, qu'un ami et moi, seuls, nous sommes parvenus à déplacer. Ils consentirent , à trois !, et péniblement, à l'emporter. J'ai compris leur refus quand ils ont ouvert les portes du deuxième petit camion. Tout avait été entassé en vrac, le canapé sans protection etc.. Ils ont mis le meuble et de guerre lasse, j'ai accepté de retirer et de me charger de la table basse en verre, non protégée et du cadre d'un lit d'une place. Étrangement la responsable au téléphone a retrouvé sa voix (et combien forte et désagréable) pour prendre le parti des déménageurs. Je lui ai laissé auparavant plusieurs messages pour savoir l'heure d'arrivée des déménageurs, information nécessaires pour l'organisation du ménage et de la circulation à l'arrivée. En vain!!!! Tout aussi étrange, les meubles se sont allégés durant le voyage! A deux seulement et fort lestement , ils ont réussi à décharger la petite bibliothèque. J'ai découvert hier que dans leur précipitation, sa porte sur le côté a été brisée. Il m'a fallu la déplacer avec une amie pour m'en rendre compte car ils ont pris soin de bien accoler une armoire. Cette armoire justement, outre qu'elle masquait habilement les dommages, ne portait aucune étiquette, et n'était pas à emporter! En revanche la table de jardin a été tout simplement oubliée. Tout cela avait pourtant été spécifié auparavant. Je passe sur le mur et les angles abîmés, la porte sortie de ses gongs et non remise en place....