Mes motifs d’insatisfaction quant à la prestation :
- être averti la veille pour le lendemain du décalage d\'un jour. De nombreux engendrésproblèmes. Un geste commercial aurait été apprécié, a été évoqué mais n\'avait été réalisé !
- les commerciales ne connaissent pas la hauteur de leur camion (pas grave en soi, nul n\'est censé tout savoir, mais elles m\'ont dit qu\'elles se renseignaient) et (plus grave) ne me l\'ont jamais communiqué, malgré plusieurs tentatives de ma part, alors qu\'un coup de fil au déménageur suffisait. Du coup, il y a eu des complications, puisque le camion n\'entrait pas dans ma cour, et il m\'a été proposé de payer un supplément, malgré toutes mes alertes.
- j\'ai pris du temps à leur faire une carte pourleur indiquer précisément le lieu de chargement. Je me suis déplacé dans un café Internet pour ça, j\'ai payé pour leur faire suivre cette carte. Les commerciales m\'ont assuré que la carte leur était bien arrivée. Au final, les déménageurs ne disposaient pas de ce document.
- on m\'a dit par téléphone qu\'ils se chargaient de réserver une place dans la rue auprès de la Mairiepour le camion. Cela n\'a pas été fait. Le camion s\'est garé \"à l\'arrache\" et mon déménagement a été la cause d\'un encombrement très dangereux de la rue pendant 2 heures. C\'est honteux.
-Enfin, j\'oubliais, les cartonbs prévus dans le devis ne sont jamais arrivés ! encore un mensonge
En conclusion, je juge la prestation insuffisante, avec un manque de professionnalisme certain.
