J\'ai choisi BIARD pour effectuer mon déménagement de l\'Algérie vers la france.
Je pense que ce jour la j\'aurais mieux fait de me casser une jambes, j\'ai commis une monumentale erreur.
Lors de la visite du commerciale BIARD pour estimer le m² , celui- ci la évaluer à 38 m² , soit un devis de 5820€.
Ayant eu d\'autres devis mais n\'ayant trouver aucun autre déménageur installer également en france, j\'ai opter pour BIARD, malgré un devis très très très cher, mais bon.
Rendez-vous pris pour collecter nos meubles et objet et le tout en route pour la france.
Nous avions fixer une date de livraison chez nous et cela était bien clair avec eux.
Ils devaient calquer le départ des meubles d\'Alger vers la france, mais ils ont mal calculer leurs coup.
Quelques jours avant la livraison de nos meubles, nous avons reçu un appel de BIARD pour nous informer que nous aurions 465€ de frais de garde meubles alors que c\'est eux qui qui avait transporter nos meubles trop tôt vers la france, bref.
J\'ai donc contacter la conseillère BIARD qui s\'occupait de mon dossier et la dialogue de sourd.
Une personne fort désagréable, hautaine qui ne souhaitais rien savoir.
Le jour de notre déménagement, celle-ci me ré contacte pour m\'informer que mes meubles sont en route pour m\'être livrer.
Elle m\'informe par la meme, que temps que je n\'aurais pas régler les 465€, mes meubles ne seront pas décharger du camion.
C\'est tous simplement une prise en otage de mes meubles, pour une erreur qu\'ils ont commise.
Une fois le tout régler, j\'ai pu voir une bande de gamin s\'occuper de décharger les meubles. J\'avait payer pour le montage du bureau et du lit de mon fils, mais au final ils n\'ont rien su monter et c\'est mon mari qui s\'y est collé
Et accrochée vous bien, plusieurs de mes objets avait disparu : mon home cinéma, ma plaque électrique, la télécommande de mon téléviseur.
Mon grand miroir était brise, une de mes vitrines cassée, mes meubles avait des traces de coup un peu partout, deux de mes lampadaires étaient cassées. J\'ai été remboursé pour une parties des meubles que j\'avais assurer mais tous le reste : home cinéma, plaqe électrique, télécommande téléviseur n\'étant pas assurées, ils ne m\'a rien été remboursé. Pourtant dans leurs conditions général il est bien stipuler article 16, que tous produit manquant et même non assurer est rembourser à une certaine hauteur, mais ils ont préférer faire la sourde oreille.
Après 1 ans et demie de courrier et de coup de téléphone, c\'est BIARD ALGER qui a concéder à me proposer un remboursement de 152€ à titre commerciale, laisser moi rire.
Entre le remplacement de ma télécommande de mon homme cinéma et de ma plaque, car il faut bien manger, j\'en ai eu pour 1000€ passée, alors leurs 152€, franchement!!!
Bref tous ça pour dire que je ne ferais plus JAMAIS appel à BIARD DÉMÉNAGEMEN
