Déménageur

La MAIF mon assureur m' a demandé de faire appel à Demeco pour le déménagement/ré-emmenagement de ma cuisine pour permettre une réfection des peintures, suite à un dégât des eaux. Ce déménagement a été un cauchemar. Les dates et les horaires avaient été convenus avec le commercial car il devait y avoir une coordination entre la société qui effectuait les travaux de réfection et les déménageurs (9/11/2020 déménagement dès 8h et 13/11 matin retour des meubles et remontage). 1. Je n'ai eu aucune confirmation de la date du déménagement, ni de la modification des horaires prévus mais mon chèque d'arrhes a été rapidement encaissé. 2. J'ai reçu un appel à 8h le 9/11/2020 des déménageurs qui m'ont annoncé qu'ils arriveraient à 9h ... ce qui a obligé la société chargée du démontage des meubles à les attendre afin qu'ils vident les meubles hauts. 3. Pour le retour des meubles à 17h la veille il n'a pas été possible d'avoir un horaire (seule certitude le matin était devenu l'après midi)...difficile dans ces conditions de coordonner l'arrivée des meubles avec le remontage... 4. Aucune numérotation et identification des cartons n'a été effectuée...ce qui fait que j'ai mis 2 jours pour remettre tout dans les placards 5. La vaisselle a été mélangée avec le reste du contenu des placards (cf. photo les pots de la yaourtière n'ont même pas été emballés...), et tous les cartons contenant de la vaisselle (n=5) n'ont pas été identifiés. Les déménageurs, qui ont ramené mes cartons le 13/11, très très pressés de repartir, et qui bien sûr n'étaient pas les même que ceux qui les ont emballés, n'en ont déballé que 2/5 alors que 3/5 étaient identifiés fragiles (et 2/5 n'étaient pas identifiés fragiles alors qu'ils l'étaient!). 6. et le tout pour la modique somme de plus de 2700 euros avec une prestation qui était sensée être "standing +" . En résumé les déménageurs n'ont qu'une préoccupation: repartir de chez le client le plus vite possible.