L'arnaque a 100%
Ne les prenez pas.
J'ai déménagé avec eux en aout 2016 et voilà les faits :
- sous-évaluation du cubage (18 m3 alors que les autres déménageurs l'estimaient à 23). En fait, tout n'est pas rentré dans le camion de 25 m3. J'ai du donc me débarrasser de plusieurs meubles. Ils font ça pour proposer des devis compétitifs. Je suis tombé dans le panneau.
- jour du déménagement : le contrat précise que le stationnement est inclus dans la prestation. ON s’attend donc à ce que la veille, ils demandent à la mairie de mettre des panneaux pour que les voitures ne stationnent pas sur un certain périmètre. Ce n’est pas le cas. Ne voyant que ça n’avait pas été fait, j’ai appelé le jour J et là, la personne de la Française de déménagement que j’ai me dit qu’en fait, c’est juste un avertissement à la mairie pour dire qu’il y aura un camion qui va gêner la rue et comme ça, ils n’ont pas de prune. J’arrive à bloquer 3 places de parking en faisant le peloton pour le camion qui doit arriver à 08 h 00 et qui n’est là qu’à …. 10 h 30. Le camion, je devrais plutôt dire l’épave, arrive enfin. Les trois déménageurs prévus ne sont en fait plus que deux. Vu que j’ai mon train à 14 h 00, je suis obligé de leur donner un coup de main pour être dans les temps et encore, j’ai du jeter une partie de mes meubles car ils n’ont pas pu tout prendre.
- jour de l’emménagement ou plutôt surlendemain puisque ils sont arrivés avec un jour de retard : en effet, le jour J, je les appelle car ils ont déjà une heure de retard. J’arrive à avoir un responsable qui me dit que le camion a eu un problème et qu’il me tient au courant. Après trois heures de retard, il ne répondra plus jamais. En fin d’après-midi j’ai enfin le chauffeur qui me rappelle et qui me dit qu’ils seront là à 20 h 00. Il arrive à 22 h 00 et veut effectuer le déménagement bien que je lui ai déjà dit que c’était impossible car le chemin qui mène à ma maison est tortueux, non carrossable et non éclairé. Finalement il me donne rendez-vous le lendemain. J’ai appris en fait par la suite qu’ils ont une somme en espèce pour payer le péage et qu’ils préfèrent la garder pour eux et prennent donc les nationales et arrivent avec un jour de retard. En bref : ce n’était pas des déménageurs mais des gars qui ont dépanné (traduire : non déclaré, payés au black), aucun professionnalisme ni matériel (c’est moi qui ai du leur prêter deux diables), j’en ai porté autant qu’eux vu leurs menace de me planter là avec mes meubles et cartons sur le trottoir. Certains meubles ont été abimés.
En gros, c’est de l’arnaque à 200 %.
