Bonjour,
Nous avons déménagé au mois d'octobre 2014 avec la société La française de déménagement.
Le prix n'est pas cher, mais le déménagement fut de très mauvaise qualité, l'équipe de déménageurs n'avait rien à voir avec ce que le commercial nous a décrit.
Ils sont arrivés en retard, avec un camion "frigorifique", qui leur permet de circuler le week end. Ils avaient déjà chargé un autre client avant de venir chez nous, donc le camion était à moitié rempli. Ils ont dû compresser nos affaires pour les faire rentrer dans le camion.
Ils n'ont pas pris soin de nos affaires, par exemple :
- les vêtements sur cintres qui devaient être transportés sur une penderie, ont été roulés en boule dans un grand sac plastique, résultat : des cintres cassés, et les vêtements froissés, y compris les costumes
- des bouteilles cassées, 1 cadre cassé...
- pendant le transport, de l'eau a coulé sur les meubles démontés, résultat : les planches en contreplaqués ont gonflés, et les meubles ne sont plus utilisables
- pendant le déménagement, nous avons dû surveiller les moindres faits et gestes pour éviter les catastrophes car ils ont laissés des cartons dans la rue sans surveillance, j'ai retrouvé la tv LED dans son carton, posée sur la tranche en équilibre!!!
A l’arrivée, l’équipe est arrivée avec 3h30 de retard. A chacun de nos appels téléphonique au chef d’équipe pour connaître l’horaire d’arrivé prévisionnel, la réponse fut toujours la même : « Nous sommes à 30km, nous arrivons dans 30minutes ». Un tissu de mensonge difficile à avaler.
Devant l’incompétence de ces gens, nous n’avons pas insisté : à l’arrivé nous avons demandé à l’équipe de déposer les cartons et les meubles dans la pièce principale, et nous avons tout déballé nous-même.
Je ne recommande absolument pas cette société.
