Bonjour,
Je suis Monsieur CLEOGENE.
Je viens vers vous suite à la prestation concernant mon déménagement qui s'est déroulé hier.
J'ai attendu les déménageurs de votre société toute la journée. Censés arriver entre 8h et 10h, ils sont finalement arrivés à 19h30.
J'ai appelé plusieurs fois, d'où mon grand mécontentement, personne ne m'a prévenu et pire on m'a confirmé l'arrivée des déménageurs à 12h puis au final pas du tout. Attendant impatiemment qu'ils arrivent, j'ai appelé toute la journée votre société me disant qu'ils arrivaient. Personne de votre société ne m'a prévenu, ni appelé. Les déménageurs sont tombés en panne, ce que je peux comprendre, ça peut arriver. Mais comment se fait-il que personne de votre côté ait eu la décence de me prévenir de la situation ?
Au téléphone on m'a dit que le directeur technique a remonté l'information trop tard, c'est pour cela que personne ne m'a appelé. Trouvez-vous vous ça normal ? Me faire attendre sans me prévenir ? S'agissant d'une prestation à 1466€, votre service a été déplorable. Sachant qu'un des déménageurs dormait, j'ai aidé l'autre à charger le camion et nous avons fini à 23h.
Je demande réparation suite au préjudice subi. Votre service et la façon dont vous avez traité la prestation m'ont complètement déçu. Ainsi, je me permets d'émettre des doutes quant à la qualité de la transmission de l'information et la qualité de vos employés.
J'espère que ma demande sera traitée au plus vite, et que vous ajusterez grandement le tarif appliqué à votre "prestation" que j'ai mené au final moi-même
Pour résumer, à fuir impérativement,centrale vapeur, et sa table,petite gazinière qui était sur ma plancha ont disparues..
Pas de nouvelles de leurs part..
Je vais déposer plainte
