Déménageur

Bonjour, Je suis actuellement en train de déménager de la région parisienne vers le Var, par le biais des Déménageurs Bretons. J\'ai choisi la formule économique, car j\'ai fait moi même tous les cartons. Seuls les objets fragiles ont été protégés par leur soin. Jusque là tout s\'est bien passé. Malheureusement, la réception c\'est autre chose. J\'ai précisé dès le départ que l\'accès serait difficile à mon nouveau domicile (chemin sinueux et montée abrupte). La réponse a été : pas de problème, nos déménageurs sont habitués. Maintenant que les déménageurs se sont rendus compte de la difficulté à accéder avec leur camion, ils me disent qu\'ils vont \"transborder\" les meubles dans 2 petits camions au lieu d\'un, donc surplus de facturation !!! Pouvez-vous me dire s\'ils ont le droit de procéder de la sorte ? Si non, quel recours ? Merci pour votre aide.