Déménageur

Je devais effectuer un petit déménagement à seulement 10 km de distance. Malgré un devis plus cher de 400 euros que les concurrents, je me suis laissée convaincre par la bonne réputation qui des déménageurs bretons, mais je ne suis pas vraiment satisfaite de la prestation obtenue. Lors de la signature du contrat, on m'a présenté des housses de protection (pour plateau de table, tableaux...) qui ne seront pas utilisées, juste de simples couvertures. Lors de la signature du contrat, on m'avait dit que si l'escalier de la maison était trop étroit pour passer les meubles sans les démonter, comme je le craignais, on me démonterait puis remonterait les meubles. Cela ne s'est pas fait sans problème et de nombreuses remarques pas toujours agréables du patron sur le temps que cela allait prendre et des jugements déplacés sur la qualité des meubles jugées mauvaise le jour J. Au final 4 meubles ont été remontés sans leur fond, un lit a été démonté et remonté sans que l'on revisse les 12 vis maintenant le sommier , 12 vis qui ont disparues. Au bout de trois jours le sommier s'est effondré et j'ai dû tout revisser moi-même. deux meubles (1 tables et un meuble TV) sont arrivés intact dans la maison, mais ont été rayés sur place par le carton de la TV (muni d'agrafes dessous) qui y a été trainé après qu'ils aient ôté les couvertures de protection de ces deux meubles. Le déménagement qui ne devait durer qu'une matinée s'est terminé à 16 heures. - l'entreprise se déplace pour évaluer le déménagement - elle fournit gratuitement carton et adhésif. - Respect du devis initial prévu - Déménagement des arbustes de la terasse pris en charge - manque d'amabilité du patron (pas des ouvriers) qui se permet de plus de faire des réflexions sur la qualité des meubles à déménager. - temps du déménagement mal évalué - protection des meubles, tableaux... pas à la hauteur de ce qui avait été expliqué au départ.