L'équipe qui réalise le déménagement est sympa et compétente. Le commercial, commercial.
Le patron et les administratives absolument nuls, pas sympa et limite honnêtes.
Cette entreprise est à éviter.
Les faits :
Quand j'ai rencontré le commercial et le patron, à deux occasions différentes, pour réaliser le devis et pour signer le contrat, ils m'ont assuré oralement que le mois d’Août de gardiennage était offert (l'enlèvement des marchandises se faisant le 20 août pour un envoi par bateau fin août ou début septembre, nous ne savions pas à ce moment là). Mensonge, le patron a prélevé contre mon avis le montant du mois d’août complet sur mon compte!
Nous demandons une fois arrivés à La Réunion à ce que le déménagement se fasse fin août, le commercial m'avait assuré, par écrit, qu'une fois la demande faite, le déménagement se ferait dans les 4 jours ouvrés max. Il aura fallut plus de 15 jours pour que le container soit embarqué sur le bateau. Au lieu de faire profil bas et de s'excuser pour ce retard, il me prélève sur mon compte le gardiennage pour le mois de septembre complet! les douze jours de retard coûtent très chers quand on est outremer.
Il est quasiment impossible d'avoir un échange avec le patron. Le temps qu'il a mis pour faire le devis aurait du nous mettre "la puce à l'oreille".. Tout le reste est à l'avenant... Des frais ajoutés à des frais, le prix final qui n'a pas grand chose à voir avec le devis de départ.
Le pire, alors que le patron se dise motard et expert dans le déménagement de moto, la mienne est arrivée abîmée... rien d'étonnant quand on voit comment elle était "attachée"... voir photo.
En un mot à fuir, fait grossir la facture, dépasse les délais, se montre désagréable dans les échanges, ne sait pas faire un déménagement de moto... ça fait beaucoup, ça fait trop...
Son partenaire à La Réunion, Réunion Déménagement, est parfait!
