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Contact
Nom du gérant : Non renseigné
E-mail : contact@lacompagniedesdemenageurs.com
Téléphone : ✆ +33 9 81 32 39 20
Fax : Non renseigné
Adresse : 27 rue Henri Revoil 13009 Marseille
Site web : Non renseigné
Savoir Faire
Champs d'action : Toute la France
Type de prestation : Services de déménagement

Information société
Raison sociale : La compagnie des déménageurs
Siret : Non renseigné
Date création : Non renseigné
Assurance : Non vérifié par notre administrateur
Chiffre d'affaire : Non renseigné
  • Les Derniers Avis
  • Avis de Maurizi
    Marseille intra-muros (800 mètres)
    Date du déménagement : 18/02/2014
    Le 20-10-2014
    Déménagement effectue le 18 février 2014 avec La Compagnie des Déménageurs. Prise de contact, devis, prise de rendez-vous, acompte verse, tout s'est bien passé. La veille du déménagement, coup de fil pour me dire de préparer la différence du règlement en liquide, car le terminal de carte bleu ne fonctionne pas et il n'accepte pas de chèque. Le jour du déménagement, les employés arrivent avec une camionette de 20 m3 pour une estimation de 35 m3. Donc, plusieurs voyage au lieu d'un seul. Je n'ai jamais pu joindre le commercial et il ne m'a jamais rappelé, malgré des messages. Le déménagement se réalise et deux, trois meubles sont légèrement abimes, on me dit de signer le bon de livraison car j'ai le temps pour réaliser une réclamation. Je téléphone le surlendemain et l'on me dit qu'un commercial me contactera pour venir évaluer les dégâts. Le week-end passe, je rappele et on me redit que le commercial est a l'extérieur et me rappèlera. Je rappelle le lendemain et on me dit que personne ne viendra qu'il faut rédiger une lettre en recommandé avec accusé de réception avec des photos des meubles abimés et un devis. La lettre part le 03 mars 2014, je n'ai pas de nouvelle et décide de rappeller fin mars, on me dit que l'assurance ne prend pas en compte les dégâts car les délai de forclusion est passé. Je demande a avoir une copie de cette lettre. Ne l'ayant pas reçu, je rappelle fin avril et l'on me dit que l'on va m'envoyer cette lettre et que La Compagnie de Déménageurs me fera un geste commercial. Fin mai, ne voyant pas de lettre arriver, ni mail, ni contact téléphonique j'appelle le commercial qui me dit que la secrétaire ne lui a pas transmis de dossier. Je rappelle la secrétaire, elle me dit que le délai de forclusion est passé etc... Je passe début juillet à leur bureau, convient d'un rendez-vous et le présente mi-juillet. Je passerai sur le fait que du personnel fume sur un lieu de travail, et j'ai tout de suite droit au couplet de la forclusion, je demande à avoir accès a la lettre de l'assurance, mais on ne me la fournit pas. On me demande simplement de faire parvenir une copie des factures des meubles abimés. Ce que je fait, je laisse passer les vacances d'été et revient à. La charge au mois de septembre et début octobre et la j'ai eu droit à cette réponse "Qu'est ce que vous attendez a la fin, vous allez téléphoner tous les jours, le délai de forclusion est passé " et moi de répondre, "Vous m'avez dit que vous feriez un geste commercial depuis fin avril, nous sommes en octobre, je vous ai fournit le documents que vous souhaitiez, je ne m'attends pas à grand choses de votre part, simplement que vous respectiez votre engagement moral". J'ai eu droit comme réponse "Nous avons beaucoup de travail, vous n'êtes pas notre priorité"... Au final, j'attends toujours la lettre de l'assurance pour savoir ce qu'ils ont réellement répondu, et surtout j'attends toujours que La Compagnie des Déménageurs tiennent leur parole pour le geste commercial. Je pense que je vais attendre longtemps et ne recommande vraiment pas cette société pour un déménagement et ce essentiellement pour le service après-vente, il me laissent penser qu'une fois le règlement effectue et vous m'excuserez cette expression très image, je ne suis "qu'une petite merde sur une pelle en bois".