Déménageur

Il n\'est pas normal que plusieurs mois après la prestation (qui d?ailleurs a été défaillante à plusieurs niveaux) son assureur ne nous ait pas contacté pour estimer le montant du remboursement des objets abîmés. Cela fait partie des nombreux désagréments auxquels nous avons été confrontés avec cette entreprise qui n?a pas toujours fait ce qui avait été convenu. De notre côté, nous avons respecté tous les termes du contrat, et ce malgré les dysfonctionnements constatés : prestation qui a durée deux journées entières ( !) au lieu d?une ; les déménageurs auraient du être quatre, or ils étaient trois et j\'ai fait le déménagement avec eux. Sur la lettre de voiture il est indiqué en date de livraison la date du 22/08/2012 : or, la livraison définitive a eu lieu le 23/08/2012. Douze heures après le début du déménagement le lit de ma fille n?était toujours pas monté : la petite était fatiguée et ne pouvait pas se coucher ; notre deuxième fille, âgée à peine d?un an au moment du déménagement, était dans mes bras et c?est mon mari qui a monté son lit à barreau. Le manque d?organisation évident de vos employés nous a causé donc bien de désagréments, mais malgré cela nous avons réglé la prestation comme convenu, et immédiatement au départ des salariés. Nous avons dûment rempli la feuille de déclaration des objets endommagés, nous l?avons ensuite envoyée à cette compagnie par recommandé (date de dépôt le 25/08, 48 heures après la livraison des meubles) et à ce jour nous n?avons toujours pas été contactés par l\'assureur ou la compagnie qui ignore nos appels : on vous rappellera...