Un déménagement par Ultimate Déménagement – un cauchemar
Notre fille a déménagé fin juillet 2013 par l’intermédiaire d’Ultimate Déménagement du Chesnay (78) à Béziers (34). L’enlèvement s’est bien passé, à part peut-être que la camionnette utilisée était probablement louée et ne portait pas de nom. Ma fille attendait comme promis la livraison le jeudi suivant vers 18heures. Comme rien n’arrivait, elle a rappelé, Ultimate a reporté la livraison au lendemain même heure. Le lendemain, même silence, après un appel on lui a promis une livraison à 19 heures, puis vers 22-23heures, puis on lui a dit (toujours dans un français difficilement compréhensible) qu’on ne pourrait pas livrer avant 2-3heures du matin. Nuit blanche dans un appartement vide. Comme elle a refusé cet horaire, on lui a promis la livraison pour 6 heures du matin. Après plusieurs appels de notre part, ils sont enfin arrivés à 7h30, épuisés, sales …et incapables d’un travail de déménageur correct. Ils ont cogné et abîmé les murs, endommagé la plupart des meubles, laissé le sol sale et rayé et ont dû se faire expliquer par téléphone comment monter un placard. Après plusieurs semaines, deux lettres recommandées et de nombreux coups de téléphone, nous n’avons toujours pas réussi à nous faire dédommager pour les dégâts subis.
