Un déménagement est toujours source de tracas, stress et fatigue, normalement allégé par la prestation du déménageur. Mais avec Amego, attendez-vous à vivre un enfer !
Leur commercial est excellent, c\'est ce à quoi l\'entreprise doit sa survie, j\'imagine. Ponctuel, courtois, sympathique. Le devis était ni sous-estimé, ni sur-estimé. Tous les problèmes commencent le jour du déménagement.
Arrivée au domicile avec 3h30 de retard, sans cartons supplémentaires, sans protection pour le fragile, sans penderie, avec un camion trop petit, sans spécialistes pour le piano, sans équipe professionnelle (mais sympathique, si on oublie l\'arrogance et la mauvaise fois du chef d\'équipe).
Il a donc fallu aller acheter la protection soi-même à la demande du chef d\'équipe, vu qu\'il ne le ferait pas lui-même. Ce fut de même pour l\'emballage du fragile (vaisselle et cadres), qui allaient être emporté tel quel. Etant donné le retard et la longue pause de midi, il a fallu se battre pour qu\'ils reviennent le lendemain matin avec un camion plus grand, deux penderies et des cartons supplémentaires. Fin de la journée à 19h00, obligés de trouver un logement provisoire pour la nuit...
Le lendemain, arrivée avec 4h de retard !!! pour le transfert du chargement dans le grand camion, car ça n\'avait pas été fait la veille, ni le matin même (ce n\'était donc pas la cause du retard... peut-être dû au changement partiel de l\'équipe). Départ vers midi. Nous déménagions à 150km de Paris (2h de route), nous les attendions donc vers 15h, ils arrivent à 20h !!! Conséquence, pas de remontage de meuble et fin de l\'emménagement à minuit après une âpre et sonore lutte verbale (pardon encore au voisinage) pour qu\'ils ne laissent pas le piano dans le vestibule derrière la porte d\'entrée, mais le monte au premier étage comme convenu. Il aura fallu menacer de ne pas payer pour qu\'il s\'exécutent finalement, au prix d\'ailleurs de la santé et même de la mise en danger de leur équipe, visiblement ni formée, ni équipée, ni capable d\'un tel travail (je préférais pour ma part qu\'ils envoient une équipe de spécialistes plus tard pour terminer).
Forcément, étant donné le non professionalisme, il y eut un peu de casse (une armoire au démontage, une marche d\'escalier éclatée et un mur enfoncé par le piano). Mais ce n\'est rien par rapport au stress profond provoqué par la lutte constante avec le chef d\'équipe pour qu\'il fasse son travail et auquel un mois n\'a pas suffit à faire disparaître (autorisation de stationnement non demandée, pas de comptage ni de numérotation des colis, pas d\'emballage ni de protection adaptés).
Nous avions fait six déménagements auparavant, qui s\'étaient bien passés. Nous n\'imaginions pas que des entreprises pouvaient travailler de la sorte.
Un seul conseil donc. LE BOUCHE A OREILLE !!! Il n\'y a que cela de fiable.
