Pas mal au niveau du tarif et de l\'efficacité : déménagement rapide.
Mais les meubles ont été protégés une fois en bas de l\'immeuble, ce qui a forcément induit que certains ont pris des coups dans la cage d\'escalier. On m\'a dit \"mais ca glisse, si je mets la couverture avant de descendre !\" J\'ai insisté pour deux meubles un peu \"précieux\"...
Sinon, ils sont arrivés pour prendre le chargement le matin à 8h, alors que je les attendais dans l\'après midi !
Sur quatre gars, trois étaient parfaits : efficaces, utiles, et avec envie de bosser. Mais le dernier était une plaie : il a coincé deux fois l\'ascenseur, alors que je lui ai dit qu\'il ne pouvait pas l\'utiliser... il n\'a pris aucun soin de mes meubles, l\'un est d\'ailleurs fort abimé par son action (je l\'ai vu quand ça s\'est produit). J\'\"ai été étonnée par l\'état d\'arrivée des cartons : beaucoup étaient enfoncés... Mais aucune casse ou presque à l\'intérieur.
La livraison par contre s\'est passée très correctement, à ceci près qu\'ils avaient \"oublié\" de demander un arrêté pour bloquer la rue pendant la livraison ! Du coup, la police municipale a dû les faire dégager, heureusement, alors qu\'ils avaient presque fini...
J\'ai ouvert une réclamation au sujet des meubles abimés. On va voir quel suivi ils accordent à ma plainte et quelle indemnisation est proposée...
Précisions 6 semaines après la date du déménagement :
Je suis très satisfaite des suites données aux troubles causés à mes meubles au cours de mon déménagement : j\'ai adressé une lettre recommandée avec photos des désordres, et une demande d\'indemnisation chiffrée. Le dossier a été transmis à l\'assurance de BA rapidement , qui m\'a proposé un dédommagement à hauteur de la moitié de la somme réclamée. J\'ai indiqué à BA que je n\'étais pas d\'accord, que je trouvais la somme insuffisante, et que je souhaitais qu\'on demande à l\'assurance de revoir sa copie. Mais pour m\'être agréable et accélérer la procédure, BA m\'a proposé de compléter la différence, ce qui fait que j\'ai obtenu une indemnisation totale, en un temps très court, ce qui n\'est pas négligeable. Les chèques ont été adressés dans la semaine de l\'acceptation de ma part.
Donc, finalement, je ne regrette pas d\'avoir donné 3 * à cette société, qui même si elle n\'a pas été parfaite dans l\'exécution du contrat, a assuré un suivi très professionnel et efficace, ce qui est loin d\'être le cas de toutes les entreprises de déménagement.
