Avec les mutations professionnelles, les déménageurs deviennent incontournables mais ceux là il vaut mieux les éviter.
La société LYDEM est basée à Argenteuil avec une adresse sur Paris, pour l\'image de marque, je suppose, une page complète pour eux dans \"Les pages jaunes\", un site Internet, très professionnel. Avec le recul on comprendra qu\'ils ont tout misé sur la communication et pas grand chose sur les prestations...
Bref, je sollicite un devis pour une préstation haut de gamme, c\'est à dire emballage, deballage de tout, du sol au plafond. L\'entreprise est familiale, le contact est très bon , la personne est disponible, pour l\'instant tout va bien. Ils m\'apportent des cartons pour que j\'emballe mes objets personnels et les déménageurs viendront faire le reste le lmendemain. Au fil de l\'eau, je finis par mettre en carton une bonne partie de la maison (on n\'est jamais mieux servi que par soi même, et on comprendra pourqoui !). La suite se corse un peu. Une personne dois venir faire le reste de l\'emballage et là, la qualité change beaucoup. Un peu de casse, économie de papier bulle, emballage très sommaire en caisse. Bref aucun soin n\'est apporté (exemple: vaisselle et objets en vrac; les piles d\'assiettes comme ça dans le carton, rien pour les protéger, les objets sont scootshés et non emballés. Je finis par insister sur le fait que je veux que tout soit protégé dans des cartons. Réponse: \"oui oui !\" Et ça recommence... Puis il décide de partir en milieu de journée et m\'informe que les déménageurs feront le reste avant de charger. Le jour J, ils sont nombreux et ca semble mieux engagé que la veille. Seul inquiétude, ils n\'ont qu\'un petit camion pour déménager une grande maison???. La journée passe, ils ont 3 h de retard sur l\'heure de départ. Heureursement que j\'ai fait une bonne partie des carton car sinon, à minuit on y été encore et dans quel été ça serait ?? J\'ai vu ma chaine HIFI à meme le sol, sans emballage, ils bouraient leur camion à n\'en plus pouvoir. Je craignais le pire au débalage. Au passage, ils m\'ont endommagé ma maison, trous aux murs et plafonds, toile de verre abimées... et à ce moment commence la mauvaise foi. Ce n\'est pas eux, les dégâts y étaient avant...
A l\'arriée, les horreurs commencent, de la casse, des pocs sur les meubles, des rayures partout, les sommiers salis car non protégés, les lustres mal démontés et donc andommagé. Et tout ça avec une mauvaise fois la plus totale. Avec l\'accumulation des avaries, ils voient bien que ça ne va pas passer Ils rechignent à faire marcher leur assurance. Nous remplissons la feuille de route tout de même. Au bout du compte, un modique geste pour compenser. Bref, à éviter à tout prix !!
