Je vais parler de l’expérience que j’ai vécu avec la société lydem située au 37 bd jean allemane à argenteuil. J’ai eu recours à leurs services il y a quelques mois pour déménager mes meubles. Je leur avais promis de faire une petite note pour dénoncer la piètre qualité de leur service. Comme je dis ce que je fais et qu’ensuite je fais ce que j’ai dit que j’allais faire, j’écris cette note. A ce jour, cette entreprise me doit toujours de l argent
je les contacte sur recommandation d’un proche. un rdv a était fixé rapidement. le commercial passe .il me fait un devis il y en a quand même pour un peu plus de 2.000€, j’accepte sans discuter étant plus intéressé par la qualité du service que par rogner quelques euros sur le prix.
Il me rappelle quelques jours plus tard pour m’indiquer qu il ne pourra pas démonter les éclairages. Je m’étouffe, c’est fort de la part d’un déménageur pro sois disant
Le jour du déménagement arrive. les déménageurs sont là, Ils ne sont pas très agréables mais bon on ne demande pas à un déménageur d’être agréable, il est payé pour porter, pas pour sourire. Le déménagement se passe bien jusqu’à ce qu’ils égratignent la porte de l’ascenseur avec un meuble en forçant le passage. Tant pis pour le meuble, par contre pour la porte de l’ascenseur, je vois déjà que cela va me retomber dessus. Et cela ne rate pas, le syndic me facture les frais de dossier (juste pour un courrier à leur assurance)
Je vous passe les détails, depuis des mois, j’ai passé des dizaines de coups de fils. J’ai eu le droit à « on vous rappelle », « j’ai pas le temps », « mr Machin n’est pas là », etc… J’ai aussi fait plusieurs courriers sans réponse.
Je sais que je ne récupérerais jamais mon argent mais je veux grâce à cette note éviter à d’autres clients de vivre le même sort que moi. Évitez cette boite pour vos déménagements
