Suite des mésaventures du déménageur.
HISTOIRE : Par rapport à un avis rédigé quelques jours auparavant, je reviens sur les déménageurs auxquels nous avons fait appel pour transporter le mobilier lourd et encombrant (réfrigérateur, clic-clac, machine à laver, lit double). Je sais, que ça peut paraitre un peu grossier mais habiter au 3ème étage sans ascenseur nous a découragé de jouer les Rambo trop musclé. Ca tombe bien, le métier de déménageur existe et est fait pour ça.
QUOI : Sur internet, vous avez une multitude de choix sur les déménageurs. Attention quand même aux imposteurs et ceux qui travaillent illégalement (votre mobilier est assuré par le déménageur au cas où il arriverait quelque chose lors du transfert) qui pullulent. J\'ai eu aussi affaire à des personnes qui m\'ont sorti des prix à la « louche » et qui ont abaissé de 50 euros sans rien demandé … ça fait pas sérieux. La crise qui arrive dans ce secteur, c\'est le peu de travail sur une année alors certains n\'hésitent pas à vous avoir comme client quitte à rogner sur leur marge. J\'en ai eu un qui m\'a presque supplié de faire appel à lui mais il était sur la région de Normandie (nous sommes sur Paris) et il s\'est avéré que ça n\'était pas rentable pour lui rien que pour le trajet pour venir.
La plupart des déménageurs vous propose 3 formules qui vont de « ils embarquent ce que vous souhaitez sans emballer à ils emballent tout et embarquent proprement dans votre futur maison ». Bien sur, cela à un coup pour la totalité de la prise en charge du mobilier/vaisselle/spiritueux/piano/etc…
QUI : Nous avons fait appel à RIS Déménagements, qui est une société française travaillant sur toute l\'Europe. Ca parait énorme et donc cher me direz-vous ? Et bien pas tant que ça. Sur leur site internet : http://www.ris-demenagements.com/ vous avez la possibilité de demander un devis sur le mètre cubage que vous allez faire déménager. Seul hic, difficile de savoir combien de mètres vous allez faire transporter… La solution est d\'aller sur ce site (un autre déménageur que j\'ai trouvé un peu cher) http://www.ledemenageur.com/enhydra/VolumeEstimator.po qui vous permettra de choisir le nombre de mobilier selon sa spécificité (chaise, bureau, commode, etc..).
Voila pour les liens. RIS Déménagements peut aussi vous aider plus simplement en venant chez vous afin d\'estimer le volume des biens et à vous apporter leurs conseils pour obtenir un maximum d\'efficacité lors de votre déménagement. Lorsque j\'ai rempli le devis en ligne sur internet, j\'ai été rappelé le lendemain par un commercial qui s\'avère être le responsable de l\'agence sur Paris. Sans détour, il m\'annonce un tarif et les horaires de disponibles pour le jour que j\'ai choisi. Effectivement, ses tarifs sont très bas et à la hauteur de ce que vous souhaitez déménager sans surplus. J\'ai choisi de faire appel à des gros bras pour les 4 éléments cités plus haut et j\'ai eu affaire à des prix allant en moyenne de 400 euros TTC avec un pic à 600 euros TTC pour finalement obtenir un prix 2 fois moins cher que la moyenne. Des fois, je me demande comment certains déménageurs calculent leur devis en ayant de gros écart comme ceux là...
Le prix fourni par RIS n\'était pas négociable et les horaires de passage (pour le déménagement) quasiment imposés. Le devis est renvoyé par mail et vous devrez vous acquitter de 50 euros d\'arrhes à verser dans les jours suivant. Pour les arrhes, je me suis déplacer dans Paris 09ème afin de voir l\'état général de la société. RIS possède un modeste local servant à recevoir les clients. Les 3 personnes que j\'ai pu voir (la secrétaire, un commercial et le gérant) ont été très sympathiques. Après avoir versé les arrhes, il faut attendre la veille de votre déménagement pour que RIS vous confirme l\'heure de passage des biscotos.
JOUR J : Les gars sont venus à trois dans une de leur camionnette noire (visible sur leur site) et qui comportait déjà quelques éléments pour des déménagements en cours. Ils viennent et embarquent ce qu\'ils doivent prendre. Ici, pour ce qui est du démontage et remontage ils ne s\'en occupent pas. C\'est dommage mais c\'est un mauvais point car quand on fait appel à des professionnels, ils doivent vous rendre un service de qualité et de A à Z. Nous avons dû démonter nous-mêmes notre lit et les aider à débrancher les câbles les machines. Vous trouvez que c\'est trop demandé ? Pas du tout car ça fait partie de leur métier. N\'empêche, c\'était peut-être de la flemmardise mais nous n\'avions que 4 mobiliers. De plus, ils les ont transporté sans les couvrir (couverture ou feuille à bulle) de notre ancien à notre nouveau domicile. Ca ne fait pas sérieux même si nos meubles ne coûtent pas très cher.
RESULTAT : Les meubles ont bien été acheminés sans problèmes majeurs. Le seul hic, les coins du lit ont été égratignés suite à la non protection de ce dernier. Le réfrigérateur et la machine à laver marche bien malgré nos doutes. Les gars n\'ont pas perdu de temps et connaissent bien leur secteur (GPS ?). Travail vite fait bien fait en gros. Pour la somme restant à payer, le chef du groupe vous adresse une facture à signer et vous lui payer le reste. Je vous recommande de vérifier votre mobilier dès qu\'il est posé avant de signer. Dès signature, les gars repartent vers de nouvelles aventures et vous, vous ne savez pas par où commencer pour ranger tous ces cartons qui contiennent tant de choses inutiles :o)
CONCLUSION : Service convenablement rendu pour le prix payé.
