J\'ai fait un déménagement Paris-Marseille avec STPS il y a un an environ, et franchement, ça s\'est passé sans accroc. Comme je vois surtout des avis négatifs sur cette société, je tiens à apporter un avis qui contre-balance.
J\'ai choisi la formule la plus économique, qui se situait dans la moyenne de la concurrence (2700€ pour 35m3 et un trajet de 800km environ). J\'ai voulu éviter les sociétés trop peu chères, et celles trop chères évidemment.
Les gars sont arrivés à l\'heure. Il étaient 3 et ont été efficaces pour tout charger. Ils ont même résolu un problème de rambarde (pour faire passer le lit) que je n\'aurais pas résolu moi-même. Ils ont livré le lendemain en fin de journée. Ils étaient 2 pour le déchargement, et comme c\'était tard, j\'ai décidé de les aider et ça s\'est très bien passé. Les gars étaient sympas et pas stressés. Je sais que ce n\'est pas ce qu\'on leur demande, mais ils blaguaient avec nos enfants, ce qui a contribué à avoir des enfants calmes durant le déchargement, ce qui est important :)
Voici les 2 seules remarques négatives que je pourrais faire:
- Après la signature du contrat, impossible de joindre le commercial malgré les nombreux messages sur le répondeur + les emails (là, j\'avoue que j\'ai commencé à avoir peur), mais en fait, il suffisait d\'appeler le centre, ce que j\'ai finalement fait, et j\'ai pu avoir tous les renseignements et toutes les confirmations que je voulais.
- Lorsque j\'attendais le camion sur le lieu de livraison, j\'aurais aimé qu\'ils me tiennent un peu plus au courant sur leur estimation de leur heure d\'arrivée. J\'ai dû les appeler plusieurs fois pour estimer moi-même. J\'étais un peu stressé car il commençait vraiment à faire nuit.
