Nous venons de déménager avec THAMARYS et nous en sommes parfaitement satisfaits (devis 1605256 du 30 juin 2016).
Pour les candidats à un déménagement, qui s’intéresseraient à notre expérience, voici quelles ont été nos étapes :
Consultation via internet d’une dizaine d’entreprises, ce qui est 3 fois trop, mais la faute en est à ceux qui ont diffusé notre demande autour d’eux et auxquels nous avons répondu par correction
Nous avons retenu THAMARYS qui était parmi les moins-disants; nous avons vérifié sur « societe.com » que l’entreprise n’était pas trop récente et qu’elle comptait plus que zéro salarié. Nous cherchions un entreprise ni trop petite ni trop grosse
Nous avons pris connaissance des avis publiés sur THAMARYS, et apprécié que le gérant ait pris la peine de répondre aux avis négatifs
D’après la liste de nos meubles envoyée par mail, le volume avait été estimé à 35 m3, d’où le prix de 1544 € (de Paris à Paris, avec monte-charge). Nous avons tenu (1) à rendre visite à la boutique-bureau à Clichy, où nous avons été bien reçus, et (2) à faire venir la commerciale chez nous pour vérification : le volume a été réévalué à 42 m3 et le prix à 1700 €, ce que nous avons accepté en remettant séance tenante un acompte de 30 %. Assurance pour une valeur déclarée de 25000 € avec franchise à 0 €
Nous avons tenu à emballer nous-mêmes la vaisselle, et à la déballer, alors que le devis mentionnait « emballage et déballage du fragile par les déménageurs ». Mais d’un autre côté le camion de déménagement était de l’ordre de 60 m3, et il a été bien rempli … Donc ne protestons pas.
En fait, le déménagement, à notre demande, a été fait en 2 phases : déménagement un mardi de 8 h à 15 h, déballage effectif par 2 personnes le samedi suivant de 8h30 à 14 h. Nous avons été un peu surpris d’avoir à payer 300 € additionnels pour ce déballage, mais enfin compte-tenu de la parfaite correction des employés, nous avons tout-à-fait accepté. Nous avions d’ailleurs pris les numéros des portables de la commerciale et du patron lui-même, pour tout problème éventuel, mais nous n’avons pas eu à nous en servir.
Il nous reste à déménager un piano : il va de soi que nous le demanderons à THAMARYS.
