Déménageur

THAMARYS DEMENAGEMENT: SURTOUT PAS DE CONFIANCE. ENTREPRISE IRRESPONSABLE ET DE QUALITE MINABLE. AUCUN SCRUPULE, SERVICE MEDIOCRE, TOUS DES MENTEURS. LE PLUS MAUVAIS CHOIX. ------------------------------------------------------------ En tant que client, je voudrais vous parler un peu de Thamarys Déménagement. Mon époux et moi avons choisi Thamarys Déménagement en novembre 2012 pour s\\\'occuper de notre déménagement de Paris en Auvergne parce que nous avons reçu une très bonne impression du commercial: excellente présentation, français (ça inspire plus de confiance pour nous), et sérieux... TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI SE PASSE DERRIERE!!! Pour commencer, le camion n\\\'avait même pas le logo Thamarys déménagement, ce sont donc des sous-traitants! Même le chauffeur était en sous traitance, c\\\'est lui même que me l\\\'a dit! D\\\'habitude il fait routier en Europe! Ensuite, vu qu\\\'ils ont mal calculé les m3 de notre appartement de 64m², ils ont dû laisser derrière deux tabourets, un chariot de charge, plusieurs boîtes en carton ainsi que de jardinières et de sacs de terre. Mon époux n\\\'a pas pu tout ramener avec notre petite Clio donc on a perdu pas mal d\\\'argent la dessus... et ils sont venus DEUX FOIS faire la visite! Le camion était plein à ras bord! En arrivant à destination, nous avons eu des égratignures partout sur les meubles car ils n\\\'ont pas utilisé des couvertures partout, vu qu\\\'ils sont passés d\\\'abord chez un autre client dont les affaires occupaient déjà la moitié du camion. On nous a JAMAIS prévenu que nous partagerions un camion avec quelqu\\\'un d\\\'autre!! Donc les meubles égratignés et un meuble de cuisine carrément cassé du haut! Malheureusement pour nous, notre nouvelle maison était encore en chantier et nous avons laissé la plupart des meubles sans les enlever des protections (des cartons mis autour avec du scotch tu parles d\\\'une protection) et nous avons tout rassemblé pour les garder jusqu\\\'à ce que la maison soit prête pour les accommoder. Les seules pièces prêtes à les recevoir était le bureau et la chambre. Le lit avait des égratignures partout et le dressing aussi. Lorsque je l\\\'ai signalé au chef de l\\\'équipe l\\\'ambiance tout suite est tournée à la défensive comme c\\\'est d\\\'habitude la réaction des gens malhonnêtes. Ils ont tout de suite commencé à décharger le tout vite et mal. Sur ce cout là je n\\\'ai pas été intelligente car bien que j\\\'ai mis un mot sur la lettre de voiture, je n\\\'ai pas mis sous aucune réserve, et donc l\\\'assurance n\\\'a pas voulu prendre en charge les dégâts. D\\\'un autre coté, nous avons trouvé un témoignage de quelqu\\\'un qui même avec assurance il n\\\'a rien eu comme dédommagement car il fallait \\\"prouver\\\" que les meubles n\\\'était pas déjà cassés avant le déménagement... incroyable! Nous avons réussi néanmoins à leur faire accepter de nous dédommager au niveau de 100 euros... somme que nous avons toujours pas perçu depuis 1 mois... on voit tout de suite la qualité du service quand on appelle et ils se renvoient la balle ou nous donnent des excuses bidons telles que la personne qui s\\\'occupe du dossier est en congé ou elle a démissionné ou nous avons des problèmes de trésorerie alors qu\\\'ils ont fait 16 000 euros de bénéfices... puis on réussi à avoir LE RESPONSABLE qui nous dit qu\\\'il vient d\\\'arriver de vacances et qu\\\'il ne sait pas de quoi il s\\\'agit... bref... de la grosse grosse... Nous sommes mai 2013 et nous sommes en litige depuis novembre 2012. Et le pire, le responsable a le culot de me dire qu\\\'il a des clients qui attendent 1 AN pour se faire indemniser! Je me demande comment peut-il exister des gens aussi exécrables, irresponsables, malhonnêtes et sans scrupules comme les responsables M. Mourad CHEBBI et M. Amar SAHED chez Thamarys déménagement. Je demande à M CHEBBI de m\\\'envoyer le chèque demain, il me dit pratiquement qu\\\'il le fera quand il le fera car il a des quantités énormes de dossiers à traiter et que j\\\'attendrai mon tour... Je ne vous souhaite pas avoir la même expérience que moi. Si j\\\'ai un conseille à vous donner, prenez le chargement /déchargement au sérieux, car les gens malhonnêtes vont tout faire pour vous faire signer \\\"sans réserves\\\". METTEZ AVEC RESERVES et regardez bien vos meubles, parce que vous n\\\'avez que 10 JOURS pour vous prononcer, et ça c\\\'est la loi! Prenez de photos avant de déménager de TOUS VOS MEUBLES et une photo APRES, le jour même du déménagement, et si possible, ayez un ami avec vous pour vous aider! Ne le faites surtout pas tout(e)s seul(e)s! J\\\'espère que ce petit commentaire réussira à dissuader à un grand nombre de gens de choisir Thamarys Déménagement, car franchement, ils ne valent pas un sous; et le pire, c\\\'est que nous les avons choisi même si leur devis était en dessus de notre budget, car ils nous ont donné une \\\"bonne impression\\\"! Quelle erreur !! On aurait pris les moins chers on s\\\'en serait sorti peut être mieux! THAMARYS DEMENAGEMENT 92110 CLICHY Activité : Transports Date bilan : 2011 Résultat net : 14 100 € CA : 749 400 € Effectif : 8 personnes Responsables : M. Mourad CHEBBI et M. Amar SAHED !!!!!!!!!!!!! A FOUIR !!!!!!!!!!