La premiere approche commerciale fut bonne, devis détaillé, commercial qui rappelle et conclusion rapide. Respect de la date annoncée sur le devis et reservée.
Le MAIS vient après.
Equipe peu soigneuse, baclant l\'emballage des meubles, réclamant des pourboires et se faisant payé le casse croute du midi (le reclamant !!). Des effets electroportatifs qui disparaissent à vous faire pensez que vous perdez la tete, mais non, ils ont bien disparus, et surtout, un silence radio du service client \"après vente\", qui ne fait rien fasse à vos reclamations (meme en étant patient de 4 semaines).
Bref, cela mérite 1 etoile pour la bonne forme surtout pour l\'approche commercial courtoise, rapide et bien suivie, mais je ne recommanderai pas cette entreprise à des amis, donc, à bon entendeur, salut.
Suite 21 mai 2012 et fin de l\'affaire, soit 2 mois après.
Pour Valtameris : 60m3, 2 jours à 4 personnes, 50Kms, env 2100 euros, devis obtenu par ailleurs avec un autre sans présenter le devis de Torrens. Garantie/assurance de base.
Toutefois, ces infos ne changent en rien le comportement constaté et reproché.
J\'invite toutefois à contacter le DG car il a su depuis revenir vers nous, même s\'il a fallu se déplacer dans leurs locaux pour cela. Ils nous a remboursé contre facture pour les équipements disparus et la prise en considération de nos remarques, dans une démarche permanente de l\'amélioration de la qualité de service. Par rapport à la remarque de Inna146, je ne comprend pas très bien, personne n\'est à l’hôpital, et par conséquent, l\'appréciation de l\'avis donné ne correspond pas aux éléments mentionnés.
Quant à l\'origine du personnel recruté, personnellement je m\'en moque, ce qui compte c\'est la qualité de travail et de service, le sérieux et l’honnêteté des équipes, autant de valeurs que transmet une entreprise à ses équipiers dès l\'embauche.
