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Contact
Nom du gérant : Mr. Gerard COHEN BOULAKIA
E-mail : Non renseigné
Téléphone : ✆ +33 1 43 67 32 32
Fax : Non renseigné
Adresse : 11 Avenue de Saint Mande / 75012 Paris
Site web : Non renseigné
Savoir Faire
Champs d'action : Toute la France
Type de prestation : Services de déménagement

Information société
Raison sociale : VIR FINANCES
Siret : 39877825800028
Date création : 31/10/1994
Assurance : Non vérifié par notre administrateur
Chiffre d'affaire : Non renseigné
  • Les Derniers Avis
  • Avis de anthraco
    grosse (mauvaise) surprise. (Avis publié sur ciao.fr le 17/05/2004)
    Date du déménagement : 17/05/2004
    Le 24-01-2013
    Devant déménager de Montpellier à Poitiers fin avril, notre première tâche a été de choisir une entreprise de déménagement. Nous avons donc cherché sur internet pour trouver des adresses, pris des renseignements auprès d\'amis et de la famille, et nous avons donc sélectionné 4 compagnies en remplissant une demande de devis sur internet... Première surprise, les Déménageurs Bretons ne nous ont jamais contacté ! Les Gentleman Déménageurs nous ont appelé et demandé de leur envoyer par fax la liste des meubles et cartons que nous voulions leur confier et ont renvoyé un devis... et Demeco nous a carrément demandé par téléphone ce que nous comptions leur confier pour nous annoncer dans la foulée un prix approximatif... Bravo pour la prise de contact... Pas étonnant que nous ayons donc choisi Vir qui s\'est déplacé pour venir faire une estimation... Cette boîte nous semblait donc la plus professionnelle, et le tarif raisonnable. Un mois avant le déménagement, ils nous ont foruni les cartons, le plastique d\'emballage à bulle et l\'adhésif et promis de faire le déménagement le jeudi 30 avril au matin et de nous livrer le lendemain. Jusque là, tout allait bien. Le jour du déménagement (le jeudi matin donc), les déménageurs (très sympas et compétents) arrivent et avant même de commencer le boulot, nous demandent si nous sommes au courant du changement de planning... On ne pourra pas être livré le lendemain mais la semaine suivante, sans autre précision. Et ils nous disent que le siège à Paris ou la succursale de Montpellier aurait dû nous appeler pour nous prévenir !!!! Le problème pour nous était bien évidemment que nous ne pouvions pas être hébergés par de la famille ou des amis sur Poitiers en attendant de recevoir les meubles... sans parler du non respect du devis. Je pars donc sous la pluie téléphoner dans une cabine (abonnement télécom résilié depuis le matin même, bien sûr, et téléphone portable ne captant pas bien le réseau) à notre contact de Montpellier qui apparemment n\'était pas au courant de la chose. Il me dit qu\'il va se renseigner et me rappeler. Une heure plus tard, le directeur de Vir à Paris appelle et nous dit qu\'il va se débrouiller pour arranger les choses et rappeler l\'après-midi pour donner un horaire de livraison pour le lendemain vendredi. Nous quitttons donc Montpellier sous la pluie, la voiture pleine à craquer pour environ 7 heures de route. Et bien sûr pas de coup de fil!! J\'ai donc rappelé le directeur de Vir sur son portable et laissé un message pour lui dire de nous rappeler au plus vite comme il était prévu.. Et toujours pas de coup de fil avant le lendemain vendredi 9h. Le directeur appelle alors et me dit qu\'il devait téléphoner la veille mais qu\'il n\'a pas pu (!!!), que nous ne pourrions finalement pas être livré le vendredi et qu\'il allait voir si nous pourrions l\'être le samedi. Cette fois il a effectivement rapellé une heure plus tard en s\'excusant de ne pas pouvoir livrer le samedi car c\'était le 1er mai, et bien sûr, interdit aux camions de rouler le week-end, surtout un jour férié. Donc pas avant lundi matin, et dans sa grande bonté il nous offrait une réduction de 20% du prix restant à payer. Nous avons effectivement été livré le lundi matin, 3 jours après la date prévue dans le devis, en ayant vécu 3 jours dans une maison quasi-vide, dormi sur le carrelage et mangé des sandwiches.. Nous n\'en sommes pas morts, mais nous avons cependant été choqués par la légèreté avec laquelle cette entreprise traite les clients. Il semble que la chose ne soit pas habituelle pour eux puisque nous avons eu affaire directement avec le directeur, mais quand-même... Nous nous demandons si les 4 millions de clients qui ont fait appel à Vir (d\'après leur pub) sont aussi déçus que nous. La seule chose positive concernant cette entreprise de déménagement est que les déménageurs auxquels nous avons eu à faire le jour de l\'enlèvement des meubles et le jour de la livraison étaient sans reproche. Compétents, soigneux, rapides et très sympas. Heureusement...