Déménageur

A FUIIIIRRRR!!! Nous avons fait appel aux Gentlemen du Déménagement (Dessandier à Clichy) pour un déménagement le 19 avril 2018 de notre appartement de 50m². Lors de l’enlèvement à l’adresse de départ, ma compagne a déjà dû rappeler aux déménageurs que le mobilier devait être protégé par des couvertures. Il semble que le message soit passé…partiellement! Car nous avons découvert que le meuble de rangement jouets de notre enfant a bien souffert durant le trajet. Tout un côté du meuble a été trainé et rayé !! Nous n’avons découvert la surprise que 10 jours plus tard car nous avions demandé aux déménageurs d’installer tous les cartons et les meubles enfants dans la chambre enfant. Pendant que la fine équipe était occupée à décharger nos meubles, j’étais pour ma part au téléphone avec EDF en cherchant désespérément un technicien capable de nous mettre le compteur en service et ma compagne était accaparée par notre bébé. Nous n’étions donc pas affairés à contrôler chaque carton et chaque meuble. Le meuble endommagé s’est trouvé sous une pile de cartons et le côté détruit était collé au mur. Après avoir débarrassé nos 50 cartons, c’est en tournant le meuble que nous avons découvert la supercherie. Les "Gentlemen du Déménagements" se sont gardés de nous avertir que le meuble était abimé ce qui est pour le moins mesquin et fourbe ! Une attitude déplorable sans aucun professionnalisme. Evidemment nous avons signé la lettre de voiture sans aucune réserve et le délai pour émettre une réclamation par recommandé était dépassé, comment voulez-vous contrôler chaque carton et chaque meuble pour un volume de 20 mètres cubes empilés dans une chambre d’enfant. C’est pour éviter ce genre d’écueil que nous avons fait appel à des professionnels qui ont pignon sur rue et non à des déménageurs du dimanche trouvé sur leboncoin. Après avoir émis une réclamation, le couperet tombe : rejet de notre requête! Au téléphone, la DG de Dessandier est d'une mauvaise foi déplorable à l’instar de ses employés, elle protège ses petits gars qui font du bon boulot, et c'est le client qui a toujours tort...c'est déplorable ! Je n’ai pas de mots pour manifester mon dégout face des méthodes qui ne reflètent aucun professionnalisme et ternissent l’image de la profession.