La prestation de la société Fidess a été non professionnelle, catastrophique et traumatisante.
De l'emballage stressant des affaires, n'importe comment, jusqu'à la livraison "à l'arrache", Fidess n'a absolument pas rempli son contrat, il n'y a eu aucune prise en charge du client, ni dédommagement à la suite de notre litige. Nous avions pourtant souscrit à l'option "Luxe" pour s'assurer une meilleure sécurité et un confort, coût additionnel qui n’a servi à rien.
Beaucoup de cartons (certains ayant déjà été utilisés dans un autre déménagement) sont arrivés éventrés, déchirés.
De nombreuses affaires ont été abîmées, certaines irrécupérables.
