Entreprise malhonnête à fuir
Il s'agit d'un déménagement datant de décembre 2016 et pour lequel je prends enfin le temps de laisser cet avis afin d'éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer.
Pour résumer rapidement les faits :
Le jour du déménagement, je vois arriver un camion qui ressemble plus à une épave qu'autre chose. Les 3 déménageurs ne parlent presque pas Français, ne sont même pas au courant du devis et de qu’ils doivent faire. Ils n'avaient presque aucune protection pour les meubles, pas de cartons pour les chemises,... et le top c'est qu'ils ont oubliés leurs outils !!! J’ai dû leur prêter des tournes vices…
Lors du remontage des meubles, ils m'abimeront plusieurs meubles, me perdront des clefs, canapé déchiré et surtout des peintures des murs et des marches détériorées (en forçant même lorsque le passage est trop étroit pour démonter le moins possible de meubles...)
J’ai donc inscrit les dommages sur le bordereau de livraison en dépit des menaces des livreurs. Ces derniers t’expliquent que Sidem ne les paient pas s’il y a des commentaires sur le bordereaux,…
A partir de là, j’ai commencé à faire face à une entreprise au top pour esquiver ses responsabilités et expert dans ce type d’arnaque. Et quand je lis les avis clients depuis j’ai compris à qui j’ai eu à faire.
Par la suite, voici un résumé :
- Plusieurs mois pour obtenir les coordonnées de leur courtier et ensuite de leur assureur. A cette étape là je comprends qu’ils ont de nombreux contentieux ouverts
- Lorsque leur expert vient expertiser les dommages… ils les estiment à quelques dizaines d’euros…
- J’ai dû donc faire appel à mon assureur pour faire une contre-expertise
- Après plusieurs mois, j’accepte une estimation vers 700eur même si les dégâts sont bien supérieurs
- A chaque appel à l’entreprise, on tombe sur la secrétaire (Mme D…) qui joue la « blonde », te demande ton RIB pour faire le paiement,… et à chaque fois le paiement doit avoir lieu le mois suivant…. mais ils ne souhaitent rien payer
- Malgré les notifications d’huissiers réalisés par mon assurance, SIDEM n’aura jamais fait ce paiement
Donc pour ma part j’ai laissé tomber face à une entreprise malhonnête et je n’ai plus envie de perdre mon temps. J’ai donc abandonné mais je poste cet avis afin d’éviter que d’autres personnes se face pigeonner face à ce type d’entreprise.
