Déménageur

Bonjour, Nous avons fait appel a Move24 en août 2016 pour un demenagement de plus de 500 km. Le jour du déménagement, le déménageur devait arriver entre 8h et 10h. A 10 heures personne n'était là. Nous avons donc appeler la plate-forme téléphonique à plusieurs reprises et à chaque fois ils nous disaient de patienter que le déménageur allait arriver. A midi, à force de rappeler, la personne en ligne nous a dit que le demenageur ne viendrait pas. Nous avons fini par obtenir directement son numero de portable et il nous a dit qu'il ne viendrait pas car il n'était pas assez payé par Move24. Nous avons donc dû dans la précipitation louer une camionnette dans une grande surface et partir car nous avions signer l'acte de vente de la maison, nous ne pouvions donc plus rester. Nous nous sommes donc retrouvés à deux avec notre petit garçon de 4 ans à faire la route en camionnette et à tout déménager nous même. Nous avons dû faire 3 allers retours en l'espace de 2 jours. Nous avons demandé des comptes a Move24 et rien. Ils nous ont laissé nous débrouiller et nous ont laissé completement en plan avec notre fils !! Une honte !! Bous leur avaons fait parvenir pkusieurs lettres recommandées et aucune n'a eu de réponse. Ne faites jamais appel à Move24, une seule chose compte pour eux : l'argent. Cette entreprise est une honte !!!