Déménageur

Bonjour, Je me permets d'écrire mon avis sur le déménagement que j'ai vécu via l'entreprise Movinga. Ce fût le pire que j'ai pu vivre jusqu'à présent. Ils prévoient un paiement en 3x mais ayant une carte bleu avec un code changeant toutes les 30 mins, j'ai été contraint de payer par virement bancaire. Un paiement en une seule fois, donc la totalité. Ensuite déménagement prévu un samedi a 8h00. 08h30 personne... J'essaie d'appeler le numéro donné en cas de soucis... Pas de réponse... 09h00 toujours rien et toujours pas de réponse de Movinga... 09h30 quelqu'un me répond chez Movinga pour me dire qu'ils vont tenter de joindre le déménageur... Le déménageur m'appelle pour me dire que son camion a cassé... Je rappelle Movinga qui n'ont d'autres solutions que de proposer de décaler la date de déménagement. Une chose inadmissible bien entendu étant donné que nous sommes une famille avec 3 enfants en bas âge. Obligation de dormir à l'hôtel avec arrangement avec les nouveaux locataires pour que les meubles restent avec eux. Donc promesse de remboursement des frais d'hôtel par Movinga. Le lendemain le déménagement se fait tant bien que mal... Et là surprise... Évaluation du cubage trop basse... Des affaires restent sur place... Et là encore un problème... Bref cela fait donc plus de 2 mois que j'ai déménagé. 2 mois que j'appelle au seul numéro service client et j'ai toujours la même réponse "je vais relancer ma collègue du service réclamation qui va donner une réponse dans les 24 heures". Bien entendu je n'ai rien. Pas de retour, pas de mail, pas de remboursement, pas de compensation financière pour les gros soucis que tout ça nous a causé et les affaires restante toujours sur place. Si ils avaient corrigés leurs erreurs rapidement, j'aurais pu comprendre mais là c'est arrivé au point que je ne recommande pas cette entreprise. Je vais poster cette avis à tous les site que je peux trouver pour éviter des soucis à d'autres personnes.