A EVITER COMME LA PESTE !!!! Sous-traitent le travail à une autre société donc la personne que vous avez au téléphone n'a rien à voir avec ceux qui viendront réaliser le déménagement ! Vous vendent une soi-disant formule "tout compris", où ils doivent tout faire en une journée, les cartons etc. : en réalité deux personnes ont débarqué deux jours avant, et sous prétexte de prendre "un peu d'avance" ont commencé à tout emballer sans distinction. Quand on leur a dit que ce n'était pas ce qui était prévu, ils ont menacé de tout arrêter et d'annuler le déménagement ; on rappelle alors l'Officiel qui ne veut rien entendre de notre mécontentement. Le jour J, les sous-traitants, toujours deux personnes seulement, arrivent une heure avant, puis alors qu'il reste plein d'affaires disent que tout ne va pas rentrer dans le camion, et proposent alors de surfacturer un voyage en plus et des mètres cubes en plus !!! On rappelle alors l'Officiel en disant qu'ils doivent se tenir à leur devis (fait à distance mais au téléphone, ils vous assurent que tout ira bien jusqu'à ce que vous signiez), finalement le sous-traitant accepte de faire un deuxième voyage mais sans préciser quand dans la journée (alors que l'état des lieux était prévu juste après). Au final ils font un deuxième voyage, puis le lendemain les nouveaux locataires nous appellent pour dire qu'ils ont laissé plein d'affaires !! J'ai dû y retourner moi-même et j'ai rempli une voiture entière... Sans parler des quelques affaires manquantes, comme par hasard des choses précieuses qui tiennent dans la poche (briquet de luxe....). Bref, l'horreur, et aucune compensation de la part de l'Officiel. On les a pris car leur devis était le moins cher, nous regrettons aujourd'hui de ne pas avoir payé davantage pour un service conforme à ce qui était vendu.
