Déménageur

Travail très médiocre, à fuir. Pas un mot de français. Je suis dégoûté pour l'état de mon mobilier. Il vaut mieux payer plus cher et obtenir un meilleur résultat. Un service après vente absent

zéro, zéro, à fuir ma maman de 82 ans n'a eu que des soucis. avance de 6 h pour déménager et retard de 6h également pour l'emménagement. une honte. Pas d'appel d'excuses, nous avons du nous débrouiller pour appeler l'officiel du déménagement au mo  Lire la suite...

Devis effectué mi décembre 2023 par internet acompte donner pour une prestation qui devait s’effectuer fin décembre 3 jours avant le déménagement on m’appelle en me disant que pas de disponibilité de prestataire pour mon déménagement je leurs redon  Lire la suite...

Non professionnel, non fiable. Des beaux parleurs.. lamentable... j'ai pas de mots pour les définir ...

Rendez-vous pris le mardi 02 mai pour un déménagement. La société me contacte le jeudi précédent pour m'indiquer qu'il manque une signature sur un devis. L'acompte avait été versé. J'avais déjà calé la logistique avec leur service. N'étant pas dis  Lire la suite...

Filtre les appels en cas de réclamation - détérioration des murs + des bien

Rien ne vaut un devis en présentiel ! Je m'étais arrangée avec les sous-traitants (car l'officiel du déménagement travail avec des sous-traitants) pour qu'il viennent contrôler la pertinence du volume du camion par rapport au devis réalisé mais il n'  Lire la suite...

Très mauvais prestataire, à fuir Démarche commerciale intense, mais après signature du devis avec versement d'acompte, le délai de déménagement demandé n'est pas respecté Vous payez prestation luxe avec emballage et déballage, démontage et remonta  Lire la suite...

A fuir absolument !!! Après signature du devis et versement de l'acompte, on apprend qu'il y a eu erreur sur les délais de déménagement demandés au départ. Vous payez une prestation Luxe pour emballage et déballage, démontage et remontage des meuble  Lire la suite...

Voici L’état de livraison des cartons Minable est la qualité du service Dégradation des biens personnels, non indemnisation car non responsable selon eux Affaires jetées dans le camion et livrées cassées A éviter absolument Ponctualité zéro   Lire la suite...

J'ai préparer avec un un déménagement depuis un mois, tout se passais bien, ils ont répondu à toutes mes questions et tout était prêt pour mon déménagement d'aujourd'hui (20 septembre 2022). J'ai fait ma réservation de 175€ pour valider mon crénea  Lire la suite...

De l’escroquerie pure et simple. L’Officiel du déménagement (OD) propose un travail d’amateurs à des tarifs professionnels. Si vous avez la chance de tomber sur des déménageurs consciencieux, tant mieux pour vous. Pour les perdants de la loterie, c⠠Lire la suite...

A fuir ! Voilà une entreprise qui n'hésite pas à faire appel à des auto-entrepreneurs dont le comportement et le professionnalisme sont affligeants. Alors que les services Commercial et Logistique sont très agréables et rassurent dans la prise en charg  Lire la suite...

Attention, c'est une plateforme. Pas une société de déménageurs. Ils planifient avec des partenaires. L'histoire: Nous avions un devis pour 52m3, estimé en ligne (pas sur place). Nous devions libérer la maison pour les nouveaux proprio, le lendemain!   Lire la suite...

A fuir absolument!!! Devis attractif mais le jour J on vous contacte pour facturer plus même si vous aviez donné toutes les dimensions des meubles ; ils soustraitent les services et la qualité du transport est insuffisante (manque de protection des meubles)

Affaires cassées ou volées sur la route 1200€ de perte, mais comme c'est un dépôt dans un garde meuble ils se disent pouvoir faire ce qu'ils veulent, personne ne verra fans la semaine ce qui s'est passé sur la route alors le client l'aura dans l'os de t  Lire la suite...

Un discours commercial très bien rodé mais une mise en pratique des plus déplorables. En effet, annulation de mon déménagement à 10 jours de la date prévue et validée (acompte encaissé par ailleurs). Et je ne suis malheureusement pas la seule. Et le   Lire la suite...

AMATEURISME et MALHONNETETE ! Près de 1000€ de perte !! Tous mes meubles ont été abimés pendant le transport mais refus de l'entreprise de reconnaitre sa responsabilité (déménagement longue distance, réceptions des meubles par un proche, constat de  Lire la suite...

Travail baclé pas digne d'un professionnel. Meubles abimés, marbre cassé, four cabossé et j'en passe ! Fortement déconseillé

Date fixée sans flexibilité entreprise prévenue. Et.... Annulation du déménagement à une semaine de la date. Acompte payé raison pas très claires pour moi. Et pas d autres solutions à proposer A déconseiller fortement. Non respect du client et pas pr  Lire la suite...

Nous avons fait appel à l’officiel du déménagement pour un déménagement mode « luxe » en France. Quelle catastrophe. Quel manque de professionnalisme : Aucun marquage des cartons, Tableaux et cadres empilés parfois sans protection, Objets fragiles   Lire la suite...

camion sous dimensionné travail mal fait, meubles abimés, déménageurs incompétents, ne parlant pas français,ils travaillaient en tong!!! il m'a manqué des objets....etc.

L'officiel du déménageur sont voleurs aucun respect des règles sanitaires, 0 prise en charge suite aux dégradations.

Prestation correcte mais aucun respect des horaires, 3h30 de retard le jour J. Et on vous répond que tant que ce retard n'est pas supérieur à un jour, tout est normal, et aucune "indemnisation" n'est possible !!! On croit rêver. Des voyages soi-  Lire la suite...

Fuyez l'officiel du demenagement! Une honte, irrespect des clients (d'autant plus au vu du prix demandé) et de ses sous traitants. Seule la commerciale est professionnelle. Après la signature du contrat plus de nouvelle de l'entreprise de demenagement malgrà Lire la suite...

Les deux Ukrainiens qui ont effectué le travail avaient un camion poussif, qui prenait l'eau, ils n'avaient pas d'outils et ont dû utiliser les miens pour le démontage des meubles, pas de caisses spéciales pour la vaisselle, large utilisation du papier bul  Lire la suite...

Date de déménagement modifiée deux fois de leur part, donc une à 5 jours de la date. Places de parking non réservées auprès des mairies, déménageurs pas équipés, impossible de communiquer avec eux (parlent pas/peu français, sachant que je parle tro  Lire la suite...

Très mauvaise expérience. J'avais déclaré 32 m3 d'encombrement (volume confirmé par un concurrent qui s'était déplacé à mon domicile pour l'estimation) et j'ai vu arriver un seul véhicule léger de 20 m3 environ vu ses dimensions (4,2 x 2,2 x 2,2 m)  Lire la suite...

Ayant vu plein de commentaires négatifs en ligne, on avait hésité puis décidé de donner une chance à l officiel. Au final nous avons été très contents de notre déménagement Paris Nantes en décembre en période de Grève. Arrivés à l'heure pou  Lire la suite...

Aucun sérieux prestation luxe non respectée, menaces et insultes de la société sous traitante. les déménageurs ont fait appel à un intérimaire au chargement car ils devaient faire les cartons cela a été soupirs car mon mari était présent et choses   Lire la suite...

Bonjour, J'ai été déménagé par l'Officiel du déménagement en aout dernier. J'ai payé plein pot (presque 1900€) pour un déménagement seul. Au final, ils ont déménagé 3 personnes avec le même camion et conséquence, ils étaient très pressés   Lire la suite...

Bonjour, J'ai été déménagé par l'Officiel du déménagement en aout dernier. J'ai payé plein pot (presque 1900€) pour un déménagement seul. Au final, ils ont déménagé 3 personnes avec le même camion et conséquence, ils étaient très pressés   Lire la suite...

À ÉVITER ABSOLUMENT !! 4h de retard sur ma livraison, résultat déchargement entre 22h et minuit dans la cage d'escaliers. Aucune excuse, ni aucune remise de la part de l'Officiel du déménagement pour le retard. Des déménageurs qui se plaignent qu  Lire la suite...

Aucune communication possible avec le personnel... Qui ne savaient pas qu'il y avait de l'emballage de vaisselle à faire. pas de box pour les vêtements comme annoncé, manteaux et vestes ''bourrés'' dans les cartons, pas de cartons spéciaux pour bouteill  Lire la suite...

Un petit déménagement tournant au grand fiasco Le service commercial a fait son travail (adresse, cubage, photos des meubles...) sans néanmoins se déplacer pour calculer sur place le cubage (« cela ne se fait plus » ). Le jour même : - un camion qui  Lire la suite...

Vous m'avez totalement grugé, la prestation n'est pas celle que j'ai choisi j'ai du emballer toutes mes vaisselles et les déballer monter et démonter mes meubles moi même prendre un ouvrier Cesu pour m'aider mon époux etant handicapé c'est une honte. je   Lire la suite...

Vous m'avez totalement grugé, la prestation n'est pas celle que j'ai choisi j'ai du emballer toutes mes vaisselles et les deballer monter et demonter mes meubles moi meme prendre un ouvrier Cesu pour m'aider mon époux etant handicapé c'est une honte. je sui  Lire la suite...

Bonjour, J'ai confié mon déménagement à l'Officiel du déménagement, en option LUXE pour Paris vers Avignon. Chiffré à 45m3, l'entreprise à sous traité mon déménagement à une autre entreprise qui est venu avec une capacité de camion de 37m3. Mat  Lire la suite...

l'Officiel du Déménagement : manque de professionnalisme de ses équipes et incapacité d'assurer ses responsabilités, sa qualification ISO 9001 est une arnaque ! Fuyez

Je suis trés satisfaite de l'Officiel du Déménagement, aussi bien pour les étapes démarche commerciale puis organisation logistique que pour le déménagement lui même : Equipe de 3 personnes, trés professionnels, aimables et arrangeants. Ils ont démon  Lire la suite...

Le déménagement s'est globalement déroulé sans encombre, en revanche quel manque de professionnalisme !!! Devis signé pour un chargement et déchargement à J+2, au final lors de la planification on m'annonce qu'il n'y a pas de créneau et que je serai  Lire la suite...

Médaille d'Or pour le service Commercial (Alexis M.) ET pour le service Planning (Victor B.) ET pour l'équipe de Déménageurs ! Mon déménagement était un peu compliqué (longue distance, volume difficile à estimer, contraintes de délai entre les date  Lire la suite...

Après concertation téléphonique, devis, etc, tous les feux semblaient aux verts pour effectuer un déménagement de qualité sur plus de 1000 kms. Là où nous avons été naïf, c'est qu'on a accepté un déménagement un jour férié ! Les prestataires de  Lire la suite...

Côté organisation et préparation, la prestation a été excellente : accueil téléphonique, proposition commerciale, devis compétitif, suivi administratif, réactivité, réponse aux questions. Quant au déménagement lui-même, effectué par la sociétà Lire la suite...

Trois malheureuse couverture pour protéger le mobilier. Pas de mallette pour la vaisselle de service. Salariés, n'ayant aucune connaissance, du démontage, et montage des meubles. D'ailleurs à rencontrer beaucoup de problème à ce niveau. Plusieurs meu  Lire la suite...

Très mauvais service, à éviter car prestations d'amateurs du déménagement (groupement d'artisans mais en fait sous-traitants non maitrisés): nos meubles lourds et encombrants n'ont pas pu être transportés alors que nous avions envoyé des photos et des  Lire la suite...

Si vous ne voulez pas être racketté, avoir vos affaire transportées en dépit du bon sens, évitez de passer par l’Officiel du Déménagement. Cela sens tt bonnement l’escroquerie et l’uberisation des déménageurs, qui pour s’y retrouver bâclent l  Lire la suite...

Mon déménagement, réalisé le 13 Juillet dernier a été une véritable catastrophe. Véhicule hors d'usage, n'ayant ni la configuration ni la capacité vendue, sans contrôle technique, contenant des restes d'un autre déménagement, sale à l’intérieur  Lire la suite...

Ne sont pas venus le matin convenu, aucun suivi pour prévenir. Ne savent même pas où sont les déménageurs car ils sous-traitent le travail. Déménagement reporté le lendemain mais ne sont pas venus non plus. Fiabilité : ZERO. Sérieux: ZERO. Passez vot  Lire la suite...

annulation du contrat car ils ne pouvaient plus au dernier moment honorer leur contrat il a fallu faire appel a une autre socièté qui a été tres reactives A fuire absolument ce ne sont pas des demenageurs a proprement dit ce sont des ùmarchands de reves   Lire la suite...

Travail peu compliqué puisque 4 cartons, mais fait rapidement. Le problème est qu'il a été payé deux fois! Alors que j'avais tout réglé avant le déménagement, sur place les déménageurs ont exigé plutôt de manière exigeante le règlement qui avait  Lire la suite...

déménagement le 25 août dans les Yvelines avec l'Officiel du déménagement : le 25 août au soir la libération à notre ancienne adresse ne peut avoir lieu contrairement à ce qui était prévu (retard des déménageurs); d'où des pénalités que nous de  Lire la suite...

déménagement le 25 août dans les Yvelines: le 25 août au soir la libération à notre ancienne adresse ne peut avoir lieu contrairement à ce qui était prévu (retard des déménageurs); d'où des pénalités que nous devons payer pour non jouissance du b  Lire la suite...

A EVITER COMME LA PESTE !!!! Sous-traitent le travail à une autre société donc la personne que vous avez au téléphone n'a rien à voir avec ceux qui viendront réaliser le déménagement ! Vous vendent une soi-disant formule "tout compris", où  Lire la suite...

Brève description du travail effectué : travail juste corect ils ne parlaient pas français,il a fallu tous surveiller afin que les cartons soient mis dans les bonnes piéces, malgré que les indications figuraient sur les cartons Date de travail a été fa  Lire la suite...

Une arnaque compléte, personnel incompétent

Je suis assez contente du déroulement de mon déménagement. L\'officiel du déménagement a fait appel à un prestataire pour le déménagement \"Le Grand Départ\", dont j\'avais étudié le devis mais que je n\'avais finalement pas retenu. Je trouve que   Lire la suite...

Comme je l\'ai déjà expliqué dans de précédents avis, j\'ai changé de vie il y a peu et qui dit changement de vie, dit changement de région dans mon cas. J\'ai donc quitté les Yvelines pour les Alpes Maritimes. Oui, il y a plus dégueu comme changement  Lire la suite...

Nous avons fait appel à l\'officiel du déménagement car leur devis était moins cher et qu\'ils nous ont paru sérieux. Nous avons été très déçus. Ils sous-traitent le déménagement. Pour un déménagement soit disant prestige (tous les cartons emb  Lire la suite...

Petit résumé de notre déménagement réalisé par l\'Officiel du Déménagement : - un devis de 1800 euros (quand même...), comprenant : déménagement Paris - La Rochelle, protection gros mobilier, 1 piano droit ET UN MONTE MEUBLE. - La veille de la li  Lire la suite...

Il faut bien séparer l\\\'officiel du déménagement, qui n\\\'est qu\\\'un intermédiaire, et le déménageur en lui même Ce que ne dit pas clairement l\\\'officiel c\\\'est qu\\\'il n\\\'est pas déménageur lui même, mais qu\\\'il fait sous-traiter cett  Lire la suite...

L’Officiel du déménagement a été une équipe ultra réactive du début à la fin de mon déménagement. Ce que j’ai aimé c’est qu’on puisse avoir sur leur site un prix approximatif en 4 minutes pour se faire une idée. Je crois que c’est un des   Lire la suite...

Bonjour, Je viens de déménager de Rueil Malmaison en région parisienne, en Charentes. 500 km. L\'Officiel du déménagement a été parfait. Deux jours après l\'envoi de l\'accompte : livraison des cartons en nombre suffisant. Le jour dit, l\'entreprise   Lire la suite...

Je suis tombée sur une équipe trés motivée pour mon déménagement. Avec 90 m3 à déménager, j\'ai pourtant lutté...surtout que la plupart de mes cartons étaient remplis de livres (je suis enseignante et aussi ferrue de beaux livres). Les 5 démé  Lire la suite...

Devis démanageurs pour un déménagement de paris à toulouse fin août pour environ 25 m3. l\'officiel du déméngament a proposé un devis supérieur aux devis des autres déménageurs parisiens, mais surtout bien au delà des devis des déménageurs de pr  Lire la suite...

Venons de déménager avec cette entreprise et VOUS DEVEZ les FUIR à tous prix car ils ne se déplacent pas et évaluent mal le cubage. Conclusion vous restez avec des cartons sur les bras et bien sur c\'est de notre faute !!!! Les avais contacté pour leur   Lire la suite...

Personne ne vient voir ce que vous possédez ni dans quel environnement vous vivez. L\'officiel du déménagement est une entreprise virtuelle qui travaille derrière des ordinateurs et sous-traite avec des \"déménageurs\" qui ne méritent pas ce nom. Emball  Lire la suite...

Le déménagement commençait mal… Apres la signature du devis spécifiant des impératifs de dates qui « ne posait aucun problème » à priori et un choix de déménagement version « LUXE », le service dispatch me rappelle en me disant que mes dates n† Lire la suite...