Le déménagement s'est globalement déroulé sans encombre, en revanche quel manque de professionnalisme !!!
Devis signé pour un chargement et déchargement à J+2, au final lors de la planification on m'annonce qu'il n'y a pas de créneau et que je serai donc déchargé à J+1.. (pratique il faut faire le nettoyage de tout l'appartement, l'état des lieux, traverser la France etc en 24h..).
Le jours J les déménageurs arrivent avec 1h de retard, pas de vêtement de travail, aucun signe distinctif d'une quelconque société (les déménagements sont sous-traités), quelques malheureuses couvertures, une penderie mobile ridicule (alors que j'avais bien précisé la veille qu'il y avait 2.5ml de penderie), pas de valise pour le transport de la vaisselle (alors que j'avais bien précisé la veille qu'il y avait pas mal de vaisselle).
A J+1 les déménageurs arrivent avec 3 heures de retard (ce qui fait que nous n'étions même plus en règle avec la mairie), canapé en tissu non protégé (il y a des traces de pneu de moto sur une partie non déhoussable..), les affaires de la penderie (qui ne sont pas rentré dans la penderie mobile) ont été enrouler puis scotché dans un vieux carton (ça c'était moche!)..
L'officiel du déménagement se revendique iso 9001 mais je doute que les sous traitants soient encadrés.
Heureusement pas de casse et rien ne manque à l'appel !
Mis à part ça, service commercial facilement joignable, et réactif sur les devis.
