Déménageur

Devis effectué mi décembre 2023 par internet acompte donner pour une prestation qui devait s’effectuer fin décembre 3 jours avant le déménagement on m’appelle en me disant que pas de disponibilité de prestataire pour mon déménagement je leurs redonne deux date pour début janvier j’ai reçu un coup de téléphone aujourd’hui en m’expliquant que ils ne pouvait pas reprendre à ma demande , que ils n’avais aucune disponibilité avant fin janvier. Je demande un remboursement, la personne me dit qu’elle transmet au service comptable et que j’allais recevoir un mail ce jour même. Je n’ai aucun retour de leurs part. J’essaie de contacter la personne en question pas de réponse j’appelle le service commercial qui lui ne répond pas également. Je me retrouve bloqué sans mon remboursement d’acompte et devoir trouver un autre prestataire à la dernière minute ! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!