Déménageur

Nous avons déménagé en décembre. Le seul bon point: la secrétaire a été cordiale et réglo. Pour le reste, au bilan de ce déménagement, des dégradations réalisées par l’équipe sur le logement de départ, sur le logement d’arrivée et ses parties communes, sur notre mobilier et de la casse sur des objets encartonnés (avec la mention fragile, je ne sais pas ce qu'il faut pour que les équipes fassent attention; anecdote : pour un éclat dans une peinture de plafond neuve, un déménageur m'a suggéré de passer un coup de dentifrice !), et le tout avec des comportements incorrects de l’équipe de déménagement (il a aussi fallu insister et rappeler que le contrat incluait le démontage-remontage et que si on l'avait fait le matin c'était pour leur donner un coup de main). Bref, très décevant au global. Nous avons adressé une lettre de réclamation, nous avons tant bien que mal obtenu un rdv avec le chef d'équipe pour faire le point. Notre dernier contact date de février; nous attendons désormais le dédommagement de leur assurance. Nous avons relancé il y a plus d'un mois. Nous ne désespérons pas d'avoir un retour !