Déménageur

MINABLE - A FUIR ABSOLUMENT Sous des airs de société branchée sur les technologies de l'information se cache la pire société de déménagement à laquelle j'ai eu à faire. Entre autres choses : - Une première prestation d'emballage n'a pas été effectuée car aucun déménageur ne s'est présenté. DBEP m'a proposé un avoir et non un remboursement, ce qui illégal. J’ignore si l’avoir a bien été intégré à mon déménagement suivant car les devis sont opaques. - L'emballage des objets est très peu précautionneux (pas assez de papier, pas de papier bulle) : j'ai eu beaucoup de casse, notamment parmi des objets précieux. - Des tapisseries précieuses ont été pliées en 4 plutôt que d'être enroulées. - Il n'y a pas de couverture pour le transport des meubles, y compris les meubles précieux (du jamais vu) : en corollaire, impossible de réclamer si les meubles sont abîmés pendant le transport faute de preuve. - Certaines prestations commandées et payées n'ont pas été effectuées ni remboursées (fourniture d'étiquettes), ce qui est illégal. - Les mesures sanitaires du covid-19 ne sont pas respectées (pas de port du masque). Quant à l'adresse "satisfaction" à laquelle DBEP renvoie les personnes mécontentes, c'est de nombreux mois de non-réponses et de réponses insatisfaisantes : j'ignore s'il s'agit d'incompétence ou d'une volonté manifeste de ne pas satisfaire le client.